Правила

Требования к арендатору:
- минимальный возраст 23 года;
- водительский стаж не менее 3-х лет.

Необходимые документы

Для граждан РФ:
- общегражданский паспорт РФ;
- водительское удостоверение РФ.

Для иностранных граждан:
- национальный паспорт;
- водительское удостоверение, действующее на территории РФ;
- миграционная карта или въездная виза;
- временная регистрация на территории РФ.

Для граждан СНГ:
- национальный паспорт;
- водительское удостоверение;
- поручитель, имеющий регистрацию и проживающий в Калуге.

Оплата

- форма оплаты: наличными, пластиковой картой, на Р/С;
- оплата производится вперед за весь период проката автомобиля;
- в тариф не включены: бензин, оплата стоянок и штрафов;
- в случае задержки возврата автомобиля более чем на 30 минут, арендатору необходимо оплатить почасовую стоимость аренды автомобиля из расчета 300 руб./час.

Другие условия

- минимальный срок проката автомобиля в Калуге 1 сутки (24 часа). Отсчет суток начинается с момента выдачи автомобиля;
- лимит суточного пробега - 300 км. Пробег свыше указанного лимита оплачивается из расчета от 5 до 10 рублей/км;
- регион эксплуатации: Калуга и Калужская область. Выезд за пределы Калужской области возможен, но обговаривается индивидуально с каждым клиентом (сообщите менеджеру куда планируете съездить);
- дополнительный водитель оформляется бесплатно при наличии соответствующих документов;
- автомобиль выдается чистым, заправленным и укомплектованным всем необходимым. Арендатор обязан сдать автомобиль в том же виде и с тем же количеством бензина;

Залог за автомобиль (возвращается при возврате автомобиля арендодателю) - от 5 000 рублей для всех категорий водителей*.
*Залог может быть увеличен службой безопасности в зависимости от ситуации.

Воспользуйтесь услугами компании Let's Go Car. Индивидуальный подход и особые условия, позволяют оформить прокат автомобиля практически каждому законопослушному человеку, имеющему навыки управления автомобилем.

Компания оставляет за собой право проверять подлинность предоставляемых документов. Использование поддельных или чужих документов при оформлении договора проката влечёт уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации (ст. 159 УК РФ — мошенничество, ст. 327 УК РФ — подделка документов). Все подозрительные случаи передаются в правоохранительные органы.

Порядок подачи претензий

Если вы не удовлетворены качеством оказанных услуг, вы вправе направить претензию в адрес исполнителя.

Как подать претензию:
Претензия принимается в письменной форме одним из следующих способов:
— лично в офисе: г. Калуга, пер. Салтыкова-Щедрина, д. 3 (пн–вс, 09:00–21:00);
— по электронной почте: clients@letsgocar40.ru;
— по телефону: +7 (4842) 33-33-21 (для фиксации устного обращения).

Что указать в претензии:
— фамилию, имя, отчество и контактные данные;
— дату и номер договора проката;
— суть требования и обстоятельства, на которых оно основано.

Сроки рассмотрения:
Претензия рассматривается в течение 30 календарных дней с момента получения. Ответ направляется тем же способом, которым была подана претензия, если иное не указано заявителем.

Если претензия не урегулирована:
Вы вправе обратиться в Роспотребнадзор (rospotrebnadzor.ru) или в суд по месту жительства потребителя в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».